Prefeitura do Município de Guaraci

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Washington Correia da Silva nº 856

Horário de Atendimento:

Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08 às 16 horas

Responsável:

Renata Cristina Irene de Brito

Telefone:

(17) 3285-9999

E-mail:

[email protected]

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

Recomenda-se o preenchimento do formulário de forma mais completa possível sendo obrigatório o preenchimento de todos os campos disponíveis. Quanto mais informações, maior a possibilidade do setor de fiscalização do Fundo Municipal de Seguridade Social (FMSS) identificar o denunciado e conseguir apurar a denúncia.

O sistema enviará informações da denúncia para que essa seja acompanhada pelo denunciante. Os dados pessoais não são revelados, sendo utilizados, se necessário, para que os fiscais do Fundo Municipal de Seguridade Social entrem em contato com a parte interessada na denúncia.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 18

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 18 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 0

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 0

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	4	22,22%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	38,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	6	33,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	5,56%
TOTAL	18

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Diretor Municipal de Meio Ambiente	5	27,78%
Diretoria Municipal de Comunicação, Imprensa e Relações Públicas	1	5,56%
Diretoria Municipal de Educação e Cultura	0	0,00%
Diretoria Municipal de Engenharia, Obras e Serviços Públicos	1	5,56%
Diretoria Municipal de Engenharia, Obras e Serviços Públicos	1	5,56%
Diretoria Municipal de Esportes e Recreação	0	0,00%
Diretoria Municipal de Finanças Contabilidade	0	0,00%
Diretoria Municipal de Promoção e Assistência Social	0	0,00%
Diretoria Municipal de Saúde	4	22,22%
Diretoria Municipal de Tributação	1	5,56%
Diretoria Municipal de Turismo	0	0,00%
Fundo Municipal de Seguridade Social	0	0,00%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Prefeito	5	27,78%
TOTAL	18

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	7	38,89%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	9	50,00%
Solicitação	1	5,56%
Sugestão	1	5,56%
TOTAL	18